Retourneren & garantie

Herroepingsrecht bij pre-order / maatwerk

Onze bedden worden op bestelling geproduceerd naar jouw gekozen maat en specificatie. Voor dergelijke producten is het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten in beginsel uitgesloten (artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek), voor zover het gaat om niet-prefab zaken die volgens jouw specificaties zijn gemaakt.

Annuleren vóór productie

Wil je annuleren nadat de aanbetaling is gedaan maar vóórdat de productie is gestart? Neem zo snel mogelijk contact op. Wij kijken wat mogelijk is. Reeds gemaakte kosten mogen op de aanbetaling in mindering worden gebracht.

Gebreken en garantie

Ontvang je een product met een gebrek? Meld dit zo snel mogelijk via het contactformulier, met bestelnummer en duidelijke foto’s. Wij herstellen of vervangen volgens de wet, of bieden een passende oplossing.

Geen “niet goed, geld terug” bij smaak of inrichting

Houtnerf, lichte kleurverschillen en de look van massief eiken zijn geen gebreken. Retour omdat het bed “niet bevalt” in je interieur is bij op-bestelling gemaakte producten niet van toepassing.

Contact

Angel Enterprise B.V., Rietbaan 2, 2908 LP Capelle aan den IJssel, KvK 86820079.
Via https://norbed.nl/contact/.